Regulamin sklepu

Regulamin obowiązuje od 24 sierpnia 2026 r. Dokument określa zasady zamówień składanych w sklepie Rowerovo.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą jest Mateusz Klepaczka, NIP 7292771681, REGON 545314819, adres: ul. Krakowska 173, 40-393 Katowice. Kontakt elektroniczny: sklep@rowerovo.com; telefon: +48 327 202 201

2. Sklep i wymagania techniczne

Regulamin określa zasady sprzedaży detalicznej na odległość na stronie rowerovo.com. Do korzystania ze sklepu potrzebne są aktualna przeglądarka, dostęp do internetu i aktywny adres e-mail. Koszyk może być przechowywany lokalnie w przeglądarce użytkownika.

3. Produkty i ceny

Ceny są podawane w złotych polskich jako ceny brutto. Informacja o produkcie, cenie, dostępności i wariancie jest prezentowana przed złożeniem zamówienia. W przypadku ogłoszenia obniżki sklep poda również najniższą cenę obowiązującą w wymaganym prawem okresie odniesienia.

4. Zamówienie

Klient wybiera konkretny produkt i wariant, podaje dane niezbędne do dostawy, sprawdza podsumowanie i składa zamówienie przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Po złożeniu zamówienia sklep przesyła potwierdzenie na podany adres e-mail.

5. Płatność i potwierdzenie

Akceptowaną metodą jest płatność online obsługiwana przez Systemy Płatnicze w serwisie PayByLink. Dostępne sposoby płatności są prezentowane na stronie operatora. Metoda płatności nie wiąże się z dodatkową opłatą naliczaną przez sklep. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, a klient otrzyma potwierdzenie na trwałym nośniku na podany adres e-mail.

6. Dostawa

Dostawa rowerów na terenie Polski jest bezpłatna. Standardowy deklarowany czas wysyłki wynosi 3–7 dni roboczych. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na konsumenta z chwilą jego wydania.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu. Szczegóły, wzór formularza, zasady zwrotu płatności i koszt odesłania opisano na stronie „Zwroty i reklamacje”.

8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można złożyć na adres pocztowy lub e-mail sprzedawcy. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni. Gwarancja producenta, jeśli została udzielona, nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

9. Dane osobowe i spory

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności pomocy właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub rzecznika konsumentów.

10. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Regulamin będzie udostępniony przed zamówieniem w sposób umożliwiający zapisanie i odtworzenie.